Construcción de marca territorio mediante el diseño de experiencias de marca

Artículo: Construcción de marca territorio mediante el diseño de experiencias de marca
Aydée Liliana Ospina Nigrinis, César Galán Zambrano

Resumen: Este artículo presenta el trabajo realizado en torno a la construcción de marca territorio mediante el diseño de experiencias de marca en los últimos tres años, 2012 a 2015, en el marco del Observatorio de Diseño II del Programa de Diseño Industrial de la Universidad Nacional de Colombia. Se expone la necesidad de continuar en la construcción de diálogos interdisciplinarios respecto a la construcción de la marca lugar. Así mismo, presenta los diferentes trabajos de campo, incluidos tres trabajos de grado, y más recientemente, la investigación aplicada con el fin de cumplir con la labor misional de hacer extensión desde la universidad pública. Es una reflexión desde la academia sobre los compromisos contemporáneos de la profesión y el papel del diseñador industrial en la sociedad. Producto de ello, propone otros caminos que puede recorrer el profesional del diseño, alternativos y recientemente explorados en la formación disciplinar.

Palabras clave: diseño de experiencia de marca, diseño de experiencia, marca territorio, marca país, branding emocional

Gracias a la Revista Nexus de la Universidad del Valle por la publicación del artículo, disponible en: http://nexus.univalle.edu.co/index.php/nexus/article/view/3284/0

Del discurso al viscurso


Una aproximación a la forma como el diseñador puede elaborar guias y acotar espacios de acción al proyectar marcas —conceptualmente hablando—.

Gui Bonsiepe experimenta (…) por primera vez un <viscurso>, un corpus teórico equilibrado, sin subordinados entre material visual y texto donde ni la imagen es ilustrativa del texto ni el texto es epígrafe-referencia de la imagen. Este experimento es una respuesta simétrica del libro (o material impreso) al uso cada vez más frecuente de la tecnología de digitalización de imágenes para la transferencia de conocimiento. La propuesta permite distintos accesos a la información (por las imágenes, por el cuerpo del texto, idas y vueltas a cada núcleo de sentido), aunque el texto general conserva una gest alt formal y una cultura del acto de leer, que provoca cierta continuidad, buscando su uniformidad.(*)

(*) Bonsiepe, Maldonado (2004) 2 textos recientes Proyectar hoy Diseño | Globalización | Autonomía, Nodal Nodo Diseño América Latina.

La imágen es una propuesta-resumen del libro de Marc Gobé, “Emotional Branding” elaborada por el estudiante Brian Mackenzie Muñoz. La imagen en alta resolución en Flickr

La Gestión del diseño para empresas que abren nuevos mercados


El siguiente es un documento que permite tener otra mirada, desde el punto de vista del análisis conceptual y teórico de cómo abordar la gestión del diseño en las pymes.
El texto es desarrollado por el BCD, Barcelona Centro de Diseño, promueve el diseño como elemento estratégico y factor clave de innovación en el ámbito empresarial y como disciplina que mejora la calidad de vida de las personas.
En este link pueden obtener las fichas de gestión del diseño, cuya base teórica ha sido el “Manual sobre Gestión del Diseño”, elaborado dentro del proyecto “La Gestión del diseño para empresas que abren nuevos mercados”.

La marca y la gestión de las emociones

La complejidad del entorno en el que deben generarse los atributos de una marca proviene de la multitud de actores y de interacciones entre la empresa y los clientes. El éxito para gestionar la marca de forma correcta y generar así una buena experiencia de compra y consumo vendrá de la mano de grandes dosis de proactividad y de consistencia entre los mensajes y la realidad de lo ofertado.

La marca y la gestión de las emociones por Oriol Iglesias en coautoria con Manuel Alfaro. Published in Harvard Deusto Marketing & Ventas, Enero, 2009
Para visualizar el documento: click aquí

Creación de Emociones, Significados y Experiencias

Parte de los objetivos del blog será documentar los resultados de los proyectos, pero también acercar el contenido de documentos teóricos que puedan ser consultados por la comunidad del diseño. Así, el Observatorio de Diseño II trae el siguiente material de interés que contribuye a la construcción teórica y conceptual del observatorio.

La revista Faz, es una iniciativa de Cadius especializada en la publicación de artículos científicos y divulgativos sobre Arquitectura de Información, Usabilidad y Diseño de Interacción

Como en la edición anterior, está disponible para ser descargada en dos versiones –alta (6,45 mb) y baja definición (2,2 mb), ambas en formato pdf-, además de ofrecer la posibilidad de descargar los artículos individualmente. Los contenidos de este número dos son:

  1. “Las emociones están en camino a la innovación significativa”. Nathan Shedroff (EE.UU).
  2. “Evaluación de valencia y contenido emocional”. Claudio Lavín y René San Martín (Santiago, Chile).
  3. “Manifiesto inusual por el diseño de experiencias”. Pere Rosales (Barcelona, España).
  4. “Ingeniería Kansei”. Salvador Mondragón y Margarita Vergara (Madrid, España).
  5. Entrevista a Antonio Fernández-Coca: “Asumamos que el diseño es una herramienta de venta”.
  6. “Diez heurísticos emocionales”. Eva de Lera y Muriel Garreta (Barcelona, España).
  7. “Aprendiendo de los videojuegos”. Joaquín Márquez (Madrid, España).
  8. “Comprendiendo, midiendo, diseñando emoción”. Marco Van Hout (Maastricht, Holanda).

Revista Faz. Número 2. Creación de Emociones, Significados y Experiencias